Selon une étude du député LREM et ancien secrétaire d’État Mounir Mahjoubi, Amazon détruit 2,2 emplois pour un emploi créé.
Mais d’autres études menées arrivent à des estimations plus élevées.
Aux États-Unis, la croissance des ventes en ligne a été associée à la création de 178 000 emplois directs entre 2002 et 2016. Les créations d’emplois dans le e-commerce n’ont pas compensé les 448 000 destructions d’emplois dans ces grandes enseignes entre 2002 et 2016.
Une autre étude estime que de 2008 à 2020, pour un poste créé dans le e-commerce aux États-Unis, 4,5 emplois ont été détruits dans le commerce traditionnel.