Modifications de contrat unilatérales, prise en charge de tous les problèmes de livraison... les clauses imposées par Amazon aux entreprises utilisant sa marketplace sont abusives selon les résultats d’une enquête de deux ans de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), a révélé en 2017 le Parisien. Suite à ce constat, le ministère de l’Economie a assigné le leader mondial du commerce en ligne en justice pour pratiques abusives envers ses fournisseurs français et aurait demandé qu’une amende de dix millions d’euros lui soit infligée.

Devenue une plateforme incontournable pour les sociétés désirant commercialiser leurs produits sur le Net, Amazon profite de sa position pour leur imposer ses régles... draconniennes, tout en se présentant comme un booster de ventes.

Autre exemple de ces pratiques unilatérales : moins de trois mois après l’adoption de la taxe GAFA, le géant du e-commerce a annoncé qu’à partir du 1^er octobre 2019, les entreprises qui passent par la plateforme pour vendre leurs produits devront payer une commission plus importante. Quelque 10.000 petites et moyennes entreprises françaises sont concernées par cette hausse de la commission de 3%.

Sources :

• Comment Amazon met la pression sur les fournisseurs de sa marketplace, Capital.fr

• Amazon répercute déjà la taxe GAFA auprès des vendeurs, Capital.fr